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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit online einsehen kannst.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, kontaktiere uns bitte umgehend über das Kontaktformular oder per E-Mail. Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage. Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Bereich angezeigt und hängen von deiner Lieferadresse und der Bestellmenge ab.

Wie kann ich eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen?

Solltest du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Wir senden dir weitere Anweisungen zur Rücksendung und sorgen dafür, dass du schnellstmöglich Ersatz erhältst oder eine Rückerstattung erhältst.

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